Vilkår for MCP-tjenestene

Personlig tilgang fra Alt-tilgang

Alt-tilgang selges ikke lenger, men abonnementet inkluderte én personlig kobling til hele MCP Norge, og disse vilkårene gjelder ut avtaleperioden for dere som har den. Koblingen er laget for én navngitt persons vanlige, interaktive bruk og har 60 datahentinger per time, 250 per dag og 5 000 per måned. Nøkkelen skal ikke deles med kollegaer eller brukes i felles systemer og automasjoner.

Skal flere bruke koblingen, eller skal den kobles til felles systemer og automasjoner, velger dere en bedriftsplan. Der kjøper dere det antallet seter dere trenger, og prisen per sete faller med antallet.

Bruksgrenser for bedriftsplaner

Hvert abonnement har en kvote som håndheves automatisk. Kvotene er en del av produktet: de gjør prisen forutsigbar for dere og driften forsvarlig for oss.

Et bedriftsabonnement kjøpes i seter, og et sete er kapasitet, ikke en personlig lisens. Alle tallene for datahenting i tabellen under gjelder per sete. Har abonnementet flere seter, ganges tallene opp: ett sete Basis gir 10 000 datahentinger i måneden, mens 3 seter Basis gir 30 000. Det samme gjelder tallene per minutt og per dag.

Kapasiteten er felles for hele abonnementet. Den er altså ikke en grense per person: alle hos dere som bruker nøkkelen, trekker fra de samme tallene. Vi teller ikke hvor mange dere er, og vi binder ikke setene til navn eller e-postadresser. Bruker ti personer et abonnement med fire seter uten å nå taket, er det i orden.

En datahenting er én gang AI-en henter noe fra tjenesten. Det er AI-en som avgjør hvor mange hentinger den trenger for å svare, ikke dere. Spør dere «finn byggefirmaer i Bergen og sjekk om noen er konkurs», kan det bli ett søk og deretter én henting per selskap. Ett spørsmål blir altså ofte til flere hentinger.

Til gjengjeld teller et verktøy som samler flere kilder i samme operasjon bare som én henting. Slår AI-en opp risiko for en adresse, og verktøyet henter kart, flomsone og værvarsel på én gang, trekkes det én henting og ikke tre. Prisene står på produktsidene.

Hvilket trinn passer for oss?

Velg trinn etter hvor mange som skal bruke koblingen. Brukertallet i tabellen over er veiledende. Grunnen er at vi ennå ikke har målt hvor mye ekte kunder bruker tjenesten. Tallet er derfor et anslag som skal hjelpe dere å velge, ikke et løfte om hva dere får. Det som gjelder, er tallene for datahenting som står ved siden av. Det er dem vi håndhever, og det er dem dere kan holde oss til.

De to grensene virker på hver sin måte. Taket per minutt merkes når mange hos dere jobber samtidig, for da kommer hentingene tett innenfor det samme minuttet. Taket per måned merkes av hvor mye dere bruker til sammen over tid. Er dere mange som er i gang på én gang, er det minuttaket som stopper dere først. Bruker dere jevnt og hver for dere, er det månedstaket dere til slutt møter.

Passer trinnet likevel ikke, kan dere bytte underveis. Hvordan det gjøres, står i avsnittet «Trenger dere mer kapasitet?» lenger ned.

Fastpris, aldri automatiske ekstrakostnader

Når kvoten er brukt opp, svarer tjenesten høflig at taket er nådd og når den åpner igjen. Det påløper aldri kostnader utover abonnementet, uansett hvor mange datahentinger systemene deres prøver å gjøre. Mer kapasitet er alltid et aktivt valg dere tar, aldri noe som skjer av seg selv.

Trenger dere mer kapasitet?

Det finnes tre veier videre, og ingen av dem gir bindingstid. Dere kan gå opp et trinn, for eksempel fra Basis til Pro. Dere kan utvide abonnementet med flere seter, som ganger opp alle tallene i tabellen. Eller dere kan bestille en kvotebonus på 50 000 ekstra datahentinger, som gjelder ut inneværende kalendermåned.

For de fleste lønner det seg å gå opp et trinn framfor å kjøpe mange seter av et lavt trinn. Et høyere trinn gir mer kapasitet for pengene enn seter gjør, så flere seter er først og fremst veien videre når dere har nådd toppen av stigen og trenger mer enn Komplett gir.

Slik gjør dere det: et høyere trinn kjøper dere selv, på samme måte som det første kjøpet. Flere seter og kvotebonus bestiller dere ved å ta kontakt med oss. Da setter vi det opp for dere. Vi opplyser hva endringen koster før vi gjør noe, og vi sier fra når den er på plass. Det er ikke noe dere kan bestille selv fra Min profil i dag.

Fair bruk

• En personlig nøkkel tilhører den navngitte brukeren og skal ikke deles. En bedriftsnøkkel kan brukes av virksomhetens ansatte og avtalte systemer innenfor planen dere har kjøpt.
• Nøkkelen skal ikke deles offentlig, selges videre eller brukes til å tilby tjenesten til tredjeparter som egen tjeneste.
• Forsøk på å omgå kvoter eller forstyrre tjenesten kan føre til at nøkkelen sperres. Vi tar kontakt før vi sperrer, med mindre pågående misbruk krever umiddelbar stans.

Hva vi måler, og hva vi aldri ser

For fakturering, drift og misbruksvern logger vi metadata per datahenting: hvilket verktøy som ble brukt, tidspunkt, svarstatus og datamengde, knyttet til abonnementet deres. Vi lagrer aldri innholdet i samtalene deres med AI-verktøyet, og vi ser aldri hva dere spør om utover selve verktøyforespørselen som skal besvares. Aggregert bruk kan inngå i intern statistikk. Se også personvernerklæringen. Behandler tjenesten personopplysninger på deres vegne, tilbyr vi en databehandleravtale etter personvernforordningen artikkel 28.

Fornyelse og oppsigelse

Bedriftsabonnementet gjelder perioden dere har betalt for (måned eller år), med noen dagers romslighet på slutten. Vi varsler dere på e-post før perioden løper ut, og dere fornyer med et nytt kjøp. Ingen automatiske trekk, ingen bindingstid: lar dere være å fornye, stopper tilgangen stille og rolig. Nøkkelen kan når som helst sperres fra Min profil.

Oppetid og støtte

Tjenestene overvåkes med automatiske helsesjekker og daglige funksjonstester, og vi varsles automatisk ved feil. Vi lover det vi kan holde: rask feilretting og åpen kommunikasjon, men ingen kontraktsfestet oppetidsgaranti i denne versjonen. Planlagt vedlikehold varsles på forhånd. Hvordan tjenestene driftes og sikres står på sikkerhetssiden.

Datakildene og ansvar

Tjenestene formidler opplysninger fra offentlige og åpne kilder slik kildene leverer dem. Vi innestår ikke for at opplysningene til enhver tid er fullstendige, oppdaterte eller feilfrie, og vurderinger og beslutninger dere bygger på dataene er deres egne.

Teknologikks samlede erstatningsansvar overfor kunden under abonnementet er begrenset til vederlaget kunden har betalt for tjenesten de siste tolv månedene, og omfatter ikke indirekte tap, som tapt fortjeneste eller tap av data. Begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, og ufravikelige rettigheter etter forbrukerlovgivningen berøres ikke.

For finansforetak (DORA)

Opplysningene finansforetak trenger til informasjonsregisteret etter DORA-loven (tjenestebeskrivelse, datalokasjoner, underleverandører og oppsigelsesvilkår) står i disse vilkårene og på sikkerhetssiden. Standardtjenestene er beregnet på informasjons- og analyseformål og skal ikke brukes til å understøtte kritiske eller viktige funksjoner slik DORA definerer dem; slik bruk krever skriftlig særskilt avtale med oss på forhånd.

Endringer i vilkårene

Vesentlige endringer i kvoter, priser eller vilkår varsles på e-post minst 30 dager før de trer i kraft for løpende abonnement. Endringer til deres fordel kan tre i kraft umiddelbart.

Lovvalg og verneting

Avtalen reguleres av norsk rett, med de norske domstolene som verneting. Selger er Fream AS (organisasjonsnummer 930 829 609, Bøkkerveien 6B, 0579 Oslo), som leverer tjenesten Teknologikk. Se også de generelle kjøpsvilkårene.